Wells Fargo en español: Servicio de atención al cliente
Wells Fargo es considerado el cuarto mejor banco de Estados Unidos por la calidad de activos, el tercero más grande en cuanto a capital bursátil y el segundo más relevante en cuanto a tarjetas de débitos e hipotecas activas. Cuenta con sede principal en San Francisco, California, 6.650 sucursales, 12.260 cajeros automáticos, casi 300.000 empleados y más de 48 millones de clientes en todo el mundo. Así que si te preguntabas si es una entidad financiera confiable, la respuesta es sí, definitivamente lo es, y se ubica justo al lado de los grandes Citi y Bank of America.Este es uno de los bancos con mayor cantidad de clientes inmigrantes, puesto que se ha hecho un considerable esfuerzo en ofrecer una buena calidad de atención y soporte técnico a los latinos, especialmente en estos tiempos en donde ha ido en aumento la cantidad de personas recibidas en USA.
Si eres una persona hispanohablante y necesitas comunicarte con esta entidad bancaria, pero te preocupa que no te atiendan en tu idioma, ¡olvídate de eso! Este banco dispone de atención especializada en español en todo momento, En este artículo te contamos cuáles son los diversos canales de comunicación en español disponibles de Wells Fargo, cómo abrir una cuenta y qué beneficios ofrece. ¡No te pierdas de ningún detalle!
Wells Fargo en español teléfono de atención al cliente
Si deseas realizar algún trámite o consulta referente a los servicios bancarios generales, rápido y sin contratiempos hablando en español, solo debes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Wells Fargo en español (Wells Fargo customer service spanish, en inglés) a través de su línea telefónica designada para atender a los clientes que no dominen en inglés correctamente:
- Número de teléfono atención al cliente Wells Fargo en español: 1-877-727-2932
Nota: Este servicio labora a nivel nacional, los 7 días de la semana y las 24 horas del día, sin importar si eres un cliente nuevo o antiguo.
Otros números de contacto de Wells Fargo
- Llamadas por asuntos de banca por internet de Wells Fargo: 1-800-956-4442
Atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Servicio al cliente para préstamos hipotecarios: 1-800-357-6675
Atención al cliente de lunes a viernes de 6:00 a.m a 10:00 p.m/ sábados de 8:00 am a 2:00 p.m.
- Tarjetas de crédito y administración de cuentas: 1-800-642-4720
- Presentación de solicitud de tarjeta por teléfono o internet: 1-800-932-6736
App de Wells Fargo en español para Apple y Android
Esta es una aplicación que Wells Fargo ha puesto a disposición de sus clientes, sin importar si tienen un dispositivo Android o iPhone. Goza de la facilidad de ser configurado al español en un instante. Con esta herramienta puedes movilizar fondos de tu cuenta a otra y casi cualquier tarea que se realiza normalmente en la página web. Estas son algunas de ellas:
- Chequear todos los movimientos ejecutados en tu cuenta en los últimos 18 meses.
- Controlar los balances y actividad de tu cuenta.
- Acceder a documentos online por un lapso de hasta 7 años, esto te ahorrará imprimirlos.
- Consultar permanentemente el saldo de tu cuenta.
- Llevar a cabo la configuración necesaria para las notificaciones de envío de estados de cuenta a tu correo electrónico.
- Visualizar los estados de cuenta de tus tarjetas de crédito, hipotecas y préstamos.
- Si tienes el número de ruta, puedes revisar un cheque sin problemas.
¿Qué tipo de cuentas ofrece Wells Fargo?
Esta institución financiera ofrece una gran cantidad de servicios para su clientela, asimismo, los tipos de cuenta que puedes tener en Wells Fargo se adaptan a las necesidades y usos preferenciales. Aquí te explicamos brevemente lo que puedes conseguir:
- Cuenta de ahorro: Mediante este tipo de cuentas puedes obtener ganancias sobre tus fondos depositados por concepto de las tasas de intereses.
- Cuenta de cheques: Podrás tener un fácil manejo de tus fondos gracias a la chequera que se otorga y las tarjetas de débito.
- Cuenta de mercado monetario: Este tipo de cuenta tiene como requisito poseer una cantidad determinada de dinero en tus fondos. Sus tasas de interés son variables y las ganancias obtenidas varían de acuerdo a lo que tengas depositado.
- Certificado de depósitos: Disponen de una tasa de interés mayor a la de una cuenta de ahorro, pero las ganancias se obtienen si el dinero se mantiene depositado por periodos determinados de tiempo.
- Cuenta individual de jubilación (IRA): Si en tu lugar de trabajo no tienen un buen plan de jubilación y quieres guardar tu capital en otro lugar con mejores ganancias a futuro, Wells Fargo es una excelente alternativa ¡Y muy confiable!
¿Cómo abrir una cuenta en Wells Fargo?
Para abrir una cuenta en el banco Wells Fargo debes tener en consideración que se encuentran disponibles diversas vías para hacerlo. Elige la que se adapte a tus necesidades, comodidad y tiempo disponible. Ya sea de manera presencial en una de sus oficinas más cercanas, vía telefónica o por medio de su plataforma online.
- Por teléfono: Comunícate al 1-877-727-2932.
- En línea: Ingresa a la página web oficial de Wells Fargo y sigue las instrucciones.
- En persona: Acércate a cualquiera de sus oficinas sucursales de Wells Fargo en Estados Unidos.
Beneficios de tener una cuenta Wells Fargo
Existen diversas ventajas tras la apertura una cuenta en esta entidad, una de ellas es que eres incluido, respetado y considerado como cliente latino que eres, un aspecto que no todas las instituciones hacen. Y es que cada vez más les dan más espacio a los clientes hispanoparlantes y toda la comunidad en los Estados Unidos.
Su amplia trayectoria y experiencia tras años de trabajo le proporcionan una estabilidad económica envidiable, Este factor es tomado en cuenta por todos los ciudadanos al momento de elegir un banco donde quieren resguardar sus ahorros.
Su presencia a lo largo y ancho de los Estados Unidos es una garantía de respaldo en todo momento y lugar para sus clientes. Cuenta con miles de sucursales en todo el territorio y agentes profesionales para brindarte soporte y asesoría en cada situación que tengas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo abrir una cuenta sin nacionalidad americana?
Sí, no hay ningún problema si decides abrir una cuenta en Wells Fargo y aún no tienes la nacionalidad americana.
¿Se necesita una alta cantidad de dinero para abrir una cuenta?
No precisamente, la cantidad de dinero mínima para depositar dependerá del tipo de cuenta. Pero en la mayoría de estos casos es un monto reducido.
¿Los formatos que maneja Wells Fargo para sus trámites están traducidos al español?
La mayoría de las formas y planillas si están traducidas, así que en caso de que necesites efectuar un trámite, simplemente solicita que el documento esté en español para más facilidad.
¿En las sucursales de Wells Fargo hay servicio de traducción?
No todas las sucursales tienen traductores, pero en las grandes e importantes puedes contar con este servicio si lo requieres.